Загородный отель «Анива»

Приехали в этот отель на двое суток, рано утром выяснилось, что у мужа экстренная ситуация на работе и нужно возвращаться в Москву. На ресепшене нас клятвенно заверили (мы специально уточняли несколько раз), что никаких бумаг для подтверждения раннего выезда и нереализованных суток нам не надо и что хватит просто заявления в фирме "Ваш курорт" (их партнере, где мы покупали путевку) в Москве. Мы вернулись в Москву и я сразу поехала в "Ваш курорт" и написала заявление. Меня заверили, что перезвонят через несколько дней и тогда же можно будет подъехать за деньгами. Спустя 3 (!) недели, когда никто не позвонил, и я перезвонила сама, мне сообщили, что не могли дозвониться на мобильник, так как "было занято", а вообще отель деньги возвращать не будет, так как нет подтверждения, что мы выехали рано. Омерзительное ощущение от такого наглого вранья. Сам отель очень не понравился - часть номеров выходит на баню, от которой поднимается гарь от дров прямо к балконам и окнам. Еда и сервис неприятные - на ужин мои блюда приносили на 40 минут раньше блюд мужа, что просто за гранью, когда один сидит и смотрит, как другой ест, еда невкусная, но при этом по стоимости, как в приличном месте в Москве. На завтрак просто молча приносят какую-то еду, даже не спрашивая, хотите ли вы ее (несъедобный, возможно порошковый омлет и тд), ощущение кромешного совка. На территории в июле было огромное количество кусающихся насекомых, гулять было просто невозможно.

Юрий - 17.01.10 00:00 Были в сан. с 6 по 10 янв. Место расположения очень понравилось. После шумной и загазованной Москвы, нас встретила чудная природа - кругом хвойный лес с ослепительно белым хрустящим снегом и тишина... На территории есть большое озеро, на котором был залит каток (его чистили ежедневно), на прокат давали коньки, лыжи и санки. На детской площадке были качели, большая ледяная горка с наряженной елкой. Работала сауна. Территория зимой - 5. Номер чистый и просторный, мебель и сантехника новая, TV работает, можно подключиться к интернету. Не хватает хотя бы маленького холодильника. Питание среднее - 4. Был рождественский ужин, молодые артисты пели и танцевали "восточные" танцы. На столах все дни были фрукты: груши, яблоки, виноград белый и красный, апельсины, мандарины и киви. Что еще нужно зимойω Даже летом , например в Крыму, нас угощали только виноградом и бананами. Из овощей всегда свежие огурцы и помидоры, несколько видов салатов, колбаса, ветчина, мясные рулеты, свежая выпечка (пирожки, булочки, пончики), рыбу красную давали в виде бутербродов, была также жареная и запеченная в яйце. Постоянно соки, чай, компоты, кофе- утром, кефир - вечером. На выбор несколько вторых блюд, но из первых - только один вид, желательно хотя бы 2. Воду из под крана не пили-отдавала железом, но мылись под душем нормально. В баре для питья продавалась минеральная и столовая вода. Жаль, что не было кулера с питьевой водой. А мы с собой привезли питьевую воду в баллоне и эл. чайник, так что вечерами могли спокойно попить чайку в своем номере. Персонал реагировал на наши просьбы нормально, претензий к ним нет.7 января нас развлекали "ряженые" с баяном, частушками, хороводом вокруг костра. Не надо ныть и скучать, а надо веселиться самим и создавать хорошее настроение!