Пансионат «Рождественское»

Отдыха в пансионате "Рождественское" в рождественские праздники. Отдых был испорчен, что еще мягко сказано. Номера грязные, обои ободранные, разетки вывороченные, сантехника не работает, в номерах и холлы не убирались ни разу. мусор отдыхающие выбрасывали сами. в столовой , зале, библиотеке жуткий холод, меню однообразное, никаких фруктов и кисломолочных продуктов. Турритория не чистилась от снега, не освещалась в ночное время. Персонал хомил весь заезд. Казалось, что такого совдепа больше нигде не существует, но он есть. Это "Рождественское"!

ПАРК СОВЕТСКОГО ПЕРИОДА! Мы молодая пара. На минувших выходных поехали в столь "замечательное" место отметить с компанией день рождения. Бронировали номера (2 полулюкса и один стандартный с ремонтом) за неделю, в процессе чего с нами "ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНО" разговаривала администратор, непонятно вообще что забывшая в "курортном" бизнесе... На звонок о подтверждении брони и предупреждении об опоздании (по причине пробок), на нас рявкнули "ЖДАТЬ ВАС НИКТО НЕ БУДЕТ!! У МЕНЯ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ДО 20.00!!!". Приехали - пансионат оказался пустующим. Однако при оформлении, столь "любезная" мадам администратор, окатив нас презрением в связи с тем что мы еще не расписаны, говорит "У меня всего три номера (больше нет), вам вот ЭТОТ (210й)". И селит нас (жениха и невесту) в номер: 1) с выбитой, непонятно на чем держащейся, дверью и сломаным замком (НОМЕР ВООБЩЕ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ) 2) с выбитой разеткой в спальне (торчат огаленные провада) 3) в номере было ужасно холодно (предполагаю, что также было разбито и окно) И это при том что мы брали самые ДОРОГИЕ номера, бронируя их за неделю. Весь этаж был пустой, но нас СПЕЦИАЛЬНО заселии в ЭТОТ номер. Посмотрев на часы (было 20.10) я поспешил застать администрацию с прозьбой о замене. Может и к лучшему что госпожа администратор уже ушла, чувствую всеравно был бы послан. Зато вахтер, нам без проблем поменял номер, держа большую коробку ключей от номеров, и очень удивился что нам дали именно этот. "Тут гуляли студенты, мы 210 стараемся никому не давать"... У нас было праздничное настроение, поэтому мы не хотели ни каких конфликтов. ЖАЛЕЮ лишь о том, что не выяснил ИМЯ на тот день дежуревшей администраторши! Я очень надеюсь что это сообщение читает ктонибудь из руководства пансионата. Мы ужасно НЕДОВОЛЬНЫ РАБОТОЙ администратора, отвечавшей за номера в суботу 15 ноября 2008 года... Данная леди ни только не умеет работать с клиентами, но и общаться с людьми в целом... И хотели выразить благодарность вахтеру, который с пониманием вошел в наше положение и решил проблему...