Отдохнув в пансионате "Кавказ" в 2015 году, хочется указать положительные и отрицательные стороны. Положительные: быстрое заселение, все наши требования по благоустройству спальных мест были выполнены; горячая вода постоянно; близость к морю (шикарный вид с балкона: море и пальмы). Отрицательные: столовая. Шведский стол по-абхазски - это небольшой выбор блюд, огромные очереди, нехватка столов и посуды (посуда отколота, плохо вымыта), сервировка стола (грязные скатерти, отсутствие салфеток). Некоторые гарниры подавались холодными, каши невкусные, сварены на воде. Из фруктов только недозрелые персики и сливы (разлетались в драку). Многие отдыхающие из-за этого питались вне пансионата. Возмутил ещё один факт. Когда одна из отдыхающих сделала замечание руководству по поводу питания, ей пригрозили выселением. Ещё один минус - уборка номера (производилась 1 раз за 10 дней). Смены белья не было. Однажды попросили поменять полотенца: забрали грязные, а чистых мы так и не дождались, хорошо свои были. Персонал относится к отдыхающим по-свински. Надеемся, что руководство пансионата отреагирует на замечания всех отдыхающих и улучшит наш отдых. Следующую поездку сюда можно планировать только в том случае, если руководство изменит свой подход к организации питания и лучше будет относиться к отдыхающим.
Оксана
Это ужасно !!! Мы были готовы к неочень комфортному отдыху, не первый раз отдыхаем в Абхазии, но с чем пришлось столкнуться, это отвратительно! Да, там "шведский стол", но за еду придётся побороться, нет организации, людям еды не хватает, 8 дней ели капусту, макароны, перловку, 8 дней один и тот же копчёный сыр и варёная колбаса и тех всем не хватало. Удовольствия от пищи никакого, люди просто набивают животы, чтобы не быть голодными, даже для самого неприхотливого в еде - это слишком, тем более за его деньги. Пляж необорудованный, мусор, арматура торчит, куски металла валяются, к пляжу спуска нормального нет, даже это нельзя было организовать, сами отдыхающие камушками выложили себе спуск. Вокруг пансионата растительности мало, осталась с лучших времён, новое сложно посадить наверно, плитка разбита, никакой эстетики. В номерах разруха: шкафы без дверей, кафель отбитый, паркет вздыбленный, окна вот-вот вывалятся, краны, унитазы текут. Грязные вонючие полотенца!!! Мы ездили в Абхазию пару лет назад отдыхать. в других пансионатах тоже разруха, но за два года цена увеличилась почти в двое, это был дешевый отдых, теперь он становится дорогим, но в сервисе ничего не изменилось. Уж лучше тогда в другие страны.... А этому народцу надо задуматься, какое-то время люди будут туда ехать, но не к ним, природа там удивительная, да не в те руки она попала. Как у плохого хозяина - в доме грязь и лицемерие... И нечего на войну ссылаться, она была 22 года назад, за это время можно было хотябы на аллеях граблями поработать... объяснение всему лень, и желание набивать карманы не вкладывая деньги в свой родной край, и давить на жалость...
Наталья
Отдыхали в пансионате Кавказ второй раз. Первый раз отдыхали в июле 2013, жили на первом этаже, все очень понравилось (один минус за две недели ни разу не поменяли постельное белье). Второй раз - в июле 2014. Жили на третьем этаже, номер ужасный (хотя по цене почему то дороже чем, чем тот который у нас был на первом этаже). Тумбочки и стол разваливаются, шкаф вделан в стену и воняет, что даже все вещи оставили в чемоданах, т.к. страшно было в такой шкаф их вешать. номер за две недели убирали только два раза – первый раз когда приехали и горничная уволилась, второй раз – перед нашим отъездом, когда взяли новую горничную постель не меняли ни разу. По номеру по ночам бегали то ли мыши, то ли крысы (по размеру больше на крыс смахивали) и не давали спать по ночам Каждый день отключали свет и воду, и это очень напрягало. С едой тоже что-то не очень, по сравнению с прошлым годом еда какая-то однообразная На территории пансионата и пляжа постоянно бегали бездомные собаки. Развлечений никаких, приходилось развлекать себя самим, хорошо, что взяли с собой ноутбук с закачанными фильмами, а то бы со скуки умерли. В наше время сейчас во всех местах отдыха уже давно есть Wi-Fi (хотя бы платный), а здесь мертвая зона, никакой цивилизации Единственные плюсы отдыха - чистое море, красивая природа. Но больше в этот пансионат ехать нет никакого желания, пока не наладится сервис, но его по всей видимости налаживать ни кто не собирается